Politique de retour et d'échange
Politique de retour et d'échange — Nous voulons que vous aimiez ce que vous portez
Nous garantissons la qualité de nos produits, mais nous savons aussi que parfois, on ne sent pas que quelque chose cloche.
Quand pouvez-vous retourner
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Les demandes de retour sont acceptées dans les 14 jours suivant la livraison.
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Les articles doivent être neufs, dans leur état d'origine, avec leur emballage et leurs étiquettes.
Comment retourner
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Vous pouvez nous contacter par courriel (adresse indiquée sur la page Contact).
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Nous vous guiderons tout au long du processus et vous fournirons des instructions.
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Emballez votre article en toute sécurité et incluez les informations de commande.
Remboursements
Une fois que nous aurons reçu votre retour et inspecté l'article :
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Nous vous rembourserons via votre mode de paiement initial.
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Le traitement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
Remarques importantes
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Les frais de retour sont généralement à la charge du client.
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Si un article est arrivé endommagé ou non conforme, contactez-nous ; nous réglerons le problème.